BPM與移動流程管理

BPM與移動流程管理

發布時間:2022-06-17

移動辦公是一種不受中心位置約束的辦公方式。到2022年,全球移動辦公預計將達到18.7億。如果您是一家依賴遠程或異地員工的企業,那么您一定期望您的團隊能夠在移動辦公領域發揮最佳表現。一種方法就是使用為現代移動流程管理構建的新型移動辦公場景。

通常,這些全面的流程管理應用程序功能強大且功能多樣。它們包含供交付團隊和服務人員執行重要業務功能的解決方案——包括審查工作、部署、客戶文檔、歷史交易、發票、企業數據等等——現如今通過觸手可及的智能手機或設備就可以實現。

為了獲得最大收益,您需要一款移動流程管理軟件,該軟件能夠提供任務管理功能列表。


BPM與移動流程管理的應用實踐

什么是移動流程管理?

移動流程管理解決了當今日益增長的需求,即部署工具和管理技術來組織、管理和授權在異地工作的員工實施流程協作辦公。

在越來越多的領域和職業中,這種移動管理技術對于員工來說是必不可少的。其中一些部門包括:

  • -現場銷售代表和代理商

  • -送貨服務人員

  • -卡車、運輸和車隊司機

  • -貿易工作、公用事業、電信、庭院護理或大規模制造領域的現場技術人員

  • -維修和維護工人,包括電纜、電器、暖通空調等

  • -現場施工人員

  • -社區醫護人員、從業者和輔導員

  • -貿易展覽和類似的旅行社

  • -專業的活動人員


移動流程管理解決方案既提供監督現場員工所需的物理設備,也提供應用程序和程序,使員工無論身在何處都能更輕松地執行端到端的工作。為了實現這種新的工作模式,當代移動流程管理通常分為三個領域:

移動軟件或應用程序:這些包括基于云的個人程序,可為在辦公室外工作的任何人解鎖特定的工作功能、通信、文檔管理和現場任務解決方案。

移動硬件:這包括平板電腦、智能手機、掃描儀和其他配置了基于云的移動流程管理軟件,并具有員工使用的物理設備。

移動物流管理:包括由您的移動軟件和硬件支持的整體工作流程和流程改進。從捕獲和記錄客戶簽名到發送賬單、發票等一系列與物流相關管理功能。

為什么移動流程管理軟件很重要

在技術的幫助下,越來越多的企業在不犧牲服務可交付成果的情況下過渡到流動的辦公室、靈活的工作時間表和辦公室外人員配置的結構。鑒于這項工作越來越流行,移動流程管理軟件不僅是大多數企業的選擇——它正在成為一種商業規范。

完全集成的移動流程管理,無論是硬件和軟件都為企業、經理、行政支持和現場工作人員提供了許多優勢,因為:

它提供端到端的遠程工作功能:每位員工都擁有執行所需的任何現場任務所需的工具。通過手機、平板電腦或類似的移動設備管理操作,您的員工可以更好地查看項目或現場任務工作流的每個階段。這種可見性減少了客戶賬單、項目描述、工作文檔、簽名收集、發票等方面的錯誤。

它使遠程工作人員可以訪問企業數據:許多基于云的流程管理平臺與辦公室的文檔和數據管理系統集成,使員工在外出時訪問公司信息變得前所未有的輕松。

合規性:最好的移動流程管理應用程序來自信譽良好的公司,這些公司設計產品以滿足新的監管數據安全要求——尤其是對于高度監控的行業,比如醫療、政府、財務機構。

便利性:流程管理系統可以與其他企業程序和記錄系統同步,讓現場代表和員工可以即時訪問任務信息、文檔和數據。對于管理人員而言,移動流程管理使虛擬調度、地理跟蹤、通信和現場數據收集觸手可及。

消除紙張浪費:基于紙張的業務文檔是一種傳統方法,在時間和辦公用品預算方面會產生嚴重的費用。如果可以更好地投資于數字優先系統,那么它可簡化和您記錄和審查核心業務活動的方式,只需點擊幾下即可。

總之,移動流程管理軟件為未來工作模式提供了強大而廣闊的前景,也讓企業在碎片化和異地化管理上更有優勢。



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